Uma carreira em Consultoria IBM é baseada em relacionamentos de longo prazo e colaboração próxima com clientes em todo o mundo.
Você trabalhará com visionários de diversos setores para aprimorar a jornada de nuvem híbrida e IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e promover mudanças significativas para seus clientes é possibilitada pelo nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas tecnológicas em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.
A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base para o sucesso na Consultoria IBM. Em sua função, você será incentivado a desafiar os padrões, investigar ideias fora da sua área de atuação e apresentar soluções criativas que resultem em impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia se concentra em oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional a longo prazo, em um ambiente que acolhe suas habilidades e experiências únicas.
Nesta função, você trabalhará em um de nossos IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e conhecimentos técnicos locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.
Como Desenvolvedor de Software, você participará de diversos aspectos do ciclo de vida do desenvolvimento de software, como design, implementação de código, testes e suporte. Você criará softwares que viabilizam as jornadas de nuvem híbrida e IA dos seus clientes.
Você terá a oportunidade de trabalhar com as tecnologias mais recentes, garantindo que os aplicativos entregues sejam de alto desempenho, altamente disponíveis, responsivos e fáceis de manter.
Suas principais responsabilidades incluem:
Resolução Analítica de Problemas e Aprimoramento de Soluções: Analisar, validar e propor melhorias para falhas existentes, com o suporte do arquiteto e do líder técnico.
Envolvimento Abrangente em Todas as Fases do Processo: Envolvimento em todas as etapas do processo, desde o design, desenvolvimento, testes, alterações de versão e solução de problemas quando necessário, prestando um excelente atendimento ao cliente.
Engajamento Estratégico de Stakeholders e Soluções Inovadoras de Codificação: Conduza discussões importantes com seus stakeholders e analise o cenário atual em busca de oportunidades para operar e codificar soluções criativas.
Buscamos profissionais com experiência sólida como Configuration Management Analyst, e habilidades necessárias de:
- Experiência prática com ferramentas de CMDB, como ServiceNow, BMC Helix, ou similares.
- Conhecimento em frameworks ITIL (certificação ITIL v4 é um diferencial). -
- Familiaridade com processos de auditoria e validação de itens de configuração.
- Habilidade em análise de dados e geração de relatórios utilizando ferramentas de BI, como Power BI ou Tableau.
- Noções básicas de automação e scripts para gerenciamento de configuração (Python, Bash ou PowerShell).
- Experiência com integração de CMDB em ambientes híbridos (on-premise e nuvem).
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade dos dados.
- Boa comunicação e capacidade de colaborar com equipes multidisciplinares.
- Proatividade na identificação e resolução de problemas relacionados à configuração.
- Capacidade de priorizar demandas e entregar resultados em prazos definidos.