Nesta função, você trabalhará em um de nossos Centros de Inovação de Consultoria IBM (Centros de Entrega), onde fornecemos profunda expertise técnica e de setor para uma ampla gama de clientes do setor público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e expertise técnica locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.
Nesta função, você trabalhará em um de nossos IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e conhecimentos técnicos locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.
Content designers criam e comunicam significado ao longo das experiências de produtos ou serviços para usuários e clientes. Eles ajudam as pessoas a entender o valor das soluções projetadas pela IBM e das experiências dos clientes com clareza e consistência, e as orientam a avançar nas próximas etapas para atingir seus objetivos. As principais habilidades incluem:
1. Modelar e estruturar conteúdo para criar soluções viáveis, factíveis e desejáveis.
2. Conduzir pesquisas e análises completas para embasar o conteúdo.
3. Escrever, editar e selecionar conteúdo para garantir precisão, clareza e usabilidade.
4. Simplificar conteúdo complexo para os usuários.
5. Criar conteúdo que motive os usuários a agir.
6. Estabelecer e manter voz e tom consistentes ao longo da jornada do conteúdo.
7. Definir metas de conteúdo e jornadas do usuário com base nos objetivos do usuário ou do cliente.
8. Localizar conteúdo para públicos e mercados diversos.
Experiência comprovada como UX Writer, Content Designer ou função semelhante.
Portfólio com exemplos de conteúdos para interfaces digitais (apps, sites, sistemas, etc.).
Habilidade em escrita clara, objetiva e centrada no usuário.
Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e pesquisas.
Familiaridade com práticas de design centrado no usuário (UCD), design thinking e metodologias ágeis.
Experiência com definição de voz e tom, guias de estilo e sistemas de design.
Experiência em localização e adaptação de conteúdo para múltiplos idiomas/mercados.
Inglês intermediário ou avançado.