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Introduction

Une carrière chez IBM Consulting est ancrée dans des relations à long terme et une collaboration étroite avec des clients du monde entier. Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples secteurs pour améliorer le parcours du cloud hybride et de l'IA pour les entreprises les plus innovantes et les plus précieuses au monde. Votre capacité à accélérer l'impact et à apporter des changements significatifs à vos clients est rendue possible par notre écosystème de partenaires stratégiques et nos plateformes technologiques robustes à travers le portefeuille IBM.


Rôle et responsabilités

En tant que spécialiste Google Workspace chez IBM, préparez-vous à rejoindre l'une des pratiques à la croissance la plus rapide au sein du conseil IBM et à contribuer à l'adoption de Google Workspace chez nos clients Enterprise. Vous serez un expert technique pour Google Workspace en fournissant une expertise technique, en résolvant les problèmes liés à GWS, en soutenant notre clientèle croissante et en soutenant les activités d'avant-vente d'un point de vue technique.

 

Principales responsabilités: 


  • Administration de Google Workspace :
    1. Administrer les environnements Google Workspace (GWS) pour plusieurs clients, effectuer l'installation et la configuration des nouveaux principes Google Workspace, y compris le provisionnement des utilisateurs, la structuration des unités d'organisation et l'application des politiques de sécurité
    2. Fournir une assistance technique sur Google Workspace aux clients existants et nouveaux et être le principal point de contact technique pour les problèmes liés à l'assistance Google Workspace dans les comptes clients.
    3. Configurez et appliquez les paramètres de sécurité tels que l'authentification multifacteur, la DLP, les contrôles d'accès et la gestion mobile pour les environnements clients.
    4. Solides compétences en dépannage et une solide compréhension des concepts informatiques tels que le DNS, le routage des courriels et la gestion des identités.
    5. Planifier et exécuter des migrations d'autres plateformes (comme Microsoft 365) vers Google Workspace. Cela implique également de gérer les intégrations avec d'autres applications commerciales pour assurer des flux de travail transparents.
    6. Tenir à jour la documentation sur la configuration, les procédures et l'historique de service de chaque client.
        
  • Soutien technique avant-vente :
    1. Fournir un soutien technique avant-vente, au besoin, y compris la compréhension des exigences techniques, la conception et la présentation de solutions techniques et de propositions liées aux possibilités de GWS
    2. Offrir des présentations techniques, des démonstrations et des séances de formation pour les clients et les équipes internes des ventes et du secteur
        
  • Engagement des clients et prestation mondiale :
    1. Aider à la réalisation de projets de découverte technique, d'évaluations mutuelles et de migration de bout en bout vers GWS
    2. Collaborez avec l'assistance Google et des partenaires externes au besoin pour résoudre des problèmes complexes liés à GWS.
    3. Restez au courant des innovations et des tendances du marché de Google Workspace (GWS).
Formation requise
Baccalauréat
Formation souhaitée
Baccalauréat
Expertise professionnelle et technique requise
  • 4+ ans d'expérience dans le soutien de Google Workspace dans un environnement professionnel d'affaires, de préférence dans un SI, un MSP ou Google ou toute organisation partenaire certifiée par Google
  • Google Workspace Administration
  • Maîtrise de l'utilisation de la console d'administration Google pour configurer des comptes et des services.
  • Expérience avec des outils tels que Google Workspace Migrate ou Data Migration Service (DMS).
  • Expérience de la migration des courriels et des données (y compris les protocoles de chiffrement) de Microsoft vers Google Workspace
  • Expérience avec la migration de Google Workspace pour Microsoft Outlook (GWMMO)
  • Administration de la gestion de la sécurité SMTP et Active Directory
  • Expérience avec les langages de script (p. ex., PowerShell ou Python) pour les migrations par lots ou l'automatisation
  • Bonne compréhension des caractéristiques de sécurité et de conformité de GWS avec de solides compétences en dépannage.
Expertise professionnelle et technique souhaitée
  • Architecte Google Cloud, développeur GCP
  • Gérer et sécuriser les terminaux (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, appareils mobiles) qui accèdent aux données de Google Workspace. Cela se fait souvent par le biais des fonctionnalités de gestion des terminaux de Google pour appliquer les politiques de sécurité sur ces appareils. 
  • Certification d'administrateur professionnel Google Workspace

L'unité commerciale

IBM Consulting est l'activité de conseil et de services professionnels mondiaux d'IBM, avec des capacités de pointe dans la transformation des entreprises et des technologies. Avec une expertise approfondie dans de nombreux secteurs, nous offrons des services de stratégie, d'expérience, de technologie et d'exploitation à un grand nombre des entreprises les plus innovantes et les plus précieuses du monde. Nos collaborateurs se concentrent sur l'accélération des activités de nos clients grâce au pouvoir de la collaboration. Nous croyons au pouvoir de la technologie utilisée de manière responsable pour aider les gens, les partenaires et la planète.

VOTRE VIE CHEZ IBM

Dans un monde où la technologie ne s'arrête jamais, nous comprenons que, le dévouement au succès de nos clients, les innovations importantes, et la confiance et la responsabilité personnelle dans toutes nos relations, se reflètent dans ce que nous faisons en tant qu'IBMistes alors que nous nous efforçons d'être le catalyseur dans un monde qui fonctionne mieux.

Être un IBMiste signifie que vous serez en mesure d'apprendre et d'évoluer personnellement et professionnellement. Vous serez encourager à expérimenter au quotidien, tout en ayant une confiance et un soutien constant dans un environnement où chacun peut s'épanouir quelle que soit leur expérience personnelle ou professionnelle.

Nos IBMistes sont soucieux de la croissance de notre entreprise et toujours curieux d'en savoir plus. Ils sont ouverts aux commentaires et à l'apprentissage de nouvelles informations et compétences pour évoluer constamment. On leur fait confiance pour fournir des commentaires continus pour aider les autres, ainsi que pour collaborer avec leurs collègues en gardant un esprit d'équipe qui est ouvert à différentes perspectives afin d'obtenir des résultats exceptionnels pour nos clients. Le courage dont nos IBMistes ont besoin pour prendre des décisions critiques tous les jours est essentiel pour qu'IBM devienne le catalyseur du progrès. Ils doivent toujours relever les défis avec les ressources dont ils disposent, posséder une attitude positive et s’efforcer toujours d'adopter une approche axée sur les résultats dans tout ce qu'ils font.

Êtes-vous prêt à devenir IBMiste ?


À propos d'IBM

La plus grande invention d'IBM, c'est l'IBMiste. Nous sommes convaincus que la mise en application de l'intelligence, de la raison et de la science nous permet d'améliorer l'activité économique, la société et la condition humaine, en donnant vie à la puissance d'un nuage hybride ouvert et d'une stratégie d'IA pour nos clients et nos partenaires du monde entier.


Ayant réinventé sans relâche depuis 1911, nous ne sommes pas seulement l'une des plus grandes entreprises au monde, nous sommes aussi l'un des plus grands employeurs en TI et en services-conseils, avec de nombreuses entreprises du classement Fortune 50 s'appuyant sur IBM Cloud pour gérer leur entreprise.


Chez IBM, nous sommes fiers d'avoir été parmi les premiers à adopter l'intelligence artificielle, l'informatique quantique et la chaîne de blocs. C'est le moment de vous joindre à nous et de devenir un innovateur technologique responsable et une force au service du bien dans le monde.

IBM est fière d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, au genre, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine nationale, à la caste, à la génétique, à la grossesse, au handicap, à la neurodivergence, à l'âge, au statut d'ancien combattant ou à d'autres caractéristiques. IBM s'engage également à respecter toutes les pratiques équitables en matière d'emploi en ce qui concerne la citoyenneté et le statut d'immigrant.

Autres détails pertinents sur le poste

Doit avoir la capacité de travailler au Canada sans parrainage. Pour plus d'informations sur les conditions de localisation, veuillez vous entretenir avec le recruteur après l'envoi de votre candidature.