Trabajar en IBM Software significa formar parte de un equipo que transforma los retos de nuestros clientes en soluciones.
Buscando nuevas posibilidades y siendo siempre curiosos, somos un equipo dedicado a crear las soluciones de software nativas de la nube y potenciadas por IA líderes en el mundo para nuestros clientes. Nuestro reconocido legado crea un sinfín de oportunidades globales para nuestros IBMers, por lo que la puerta siempre está abierta para aquellos que quieran hacer crecer su carrera.
El panorama tecnológico y de productos de IBM incluye Investigación, Software e Infraestructura. Entrar en este dominio le posiciona en el corazón de IBM, donde prosperan el crecimiento y la innovación
-Asegurar la adecuada y correcta prestación de servicios y el crecimiento de los servicios TLS/IBM en las cuentas bajo su responsabilidad.
-Asegurar la rentabilidad de la(s) cuenta(s) asignada(s).
-Asegurar la satisfacción del cliente
-Asegurar el crecimiento de la cartera de TLS/IBM en la(s) cuenta(s).
-Generar/Mantener y ampliar la relación a nivel ejecutivo de la(s) cuenta(s)
-Gestionar escalamientos de situaciones críticas en la organización del Cliente e IBM.
- Graduado en el área de Tecnologías de la Información (Licenciatura en Informática, Ingeniería Informática o de Sistemas o similar).
- Experiencia en Gestión de Proyectos
- Experiencia en desarrollo de negocio relacionado con la tecnología
- Conocimientos de gestión financiera
- Excelente relación con los clientes a nivel ejecutivo y operativo.
- Inglés intermedio
- Experience in technology project management especially in areas related to service availability and technical support.
- Excellent communication skills
- Conflict management