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Uvod

Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e estreita colaboração com clientes em todo o mundo. Nesta função, você trabalhará para o IBM BPO, parte da Consulting que acelera a transformação digital usando metodologias ágeis, mineração de processos e fluxos de trabalho alimentados por IA.


 Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a nuvem híbrida e a jornada de IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.


 A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar idéias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas.




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Buscamos por uma pessoa para atuar na área de Operações Corporativas garantindo a execução eficiente dos processos comerciais diários para os clientes, alinhando-se com suas estratégias e prioridades operacionais. Essa função se concentra na execução de transações de processos, na promoção de melhorias e na garantia da conformidade com os padrões do cliente e da IBM. Principais responsabilidades: Executar e gerenciar operações de processos diários para atender aos objetivos do cliente. Alinhar as estratégias e prioridades do cliente com as atividades operacionais. Identificar e implementar melhorias no processo para aumentar a eficiência. Garantir a conformidade com políticas, procedimentos e práticas recomendadas. Colaborar com as partes interessadas para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente. Monitorar as métricas de desempenho e promover a melhoria contínua.

Experiência em gerenciamento de processos com eficiência operacional. Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. Habilidades eficazes de comunicação e trabalho em equipe. Conhecimento de ferramentas de aprimoramento de processos e práticas recomendadas. 

Zahtevana izobrazba
Srednješolska diploma/GED
Zahtevano strokovno in tehnično znanje

Familiaridade com processos bancários ou financeiros. 

Experiência em atendimento ao cliente ou funções semelhantes. 

Capacidade de trabalhar em um escritório ou em um ambiente híbrido, conforme necessário. 

Flexibilidade para trabalhar em horários estendidos durante os períodos de pico. 

Pacote Office

O poslovni enoti

IBM Consulting je IBM-ov oddelek za svetovanje in globalne strokovne storitve z vodilnimi zmogljivostmi na področju poslovne in tehnološke transformacije. Z bogatim strokovnim znanjem in izkušnjami v številnih panogah nudimo storitve na področju strategij, izkušenj, tehnologij in poslovanja številnim najbolj inovativnim in uspešnim podjetjem na svetu. Naši zaposleni so osredotočeni na pospeševanje poslovanja naših strank, ki temelji na moči sodelovanja. Verjamemo v moč tehnologije, ki se odgovorno uporablja za pomoč ljudem, partnerjem in planetu.

Življenje v IBM-u

In a world where technology never stands still, we understand that, dedication to our clients success, innovation that matters, and trust and personal responsibility in all our relationships, lives in what we do as IBMers as we strive to be the catalyst that makes the world work better.

Being an IBMer means you’ll be able to learn and develop yourself and your career, you’ll be encouraged to be courageous and experiment everyday, all whilst having continuous trust and support in an environment where everyone can thrive whatever their personal or professional background.

 

Our IBMers are growth minded, always staying curious, open to feedback and learning new information and skills to constantly transform themselves and our company. They are trusted to provide on-going feedback to help other IBMers grow, as well as collaborate with colleagues keeping in mind a team focused approach to include different perspectives to drive exceptional outcomes for our customers. The courage our IBMers have to make critical decisions everyday is essential to IBM becoming the catalyst for progress, always embracing challenges with resources they have to hand, a can-do attitude and always striving for an outcome focused approach within everything that they do.

 

Are you ready to be an IBMer?

O IBM-u

IBM’s greatest invention is the IBMer. We believe that through the application of intelligence, reason and science, we can improve business, society and the human condition, bringing the power of an open hybrid cloud and AI strategy to life for our clients and partners around the world.

 

Restlessly reinventing since 1911, we are not only one of the largest corporate organizations in the world, we’re also one of the biggest technology and consulting employers, with many of the Fortune 50 companies relying on the IBM Cloud to run their business. 

 

At IBM, we pride ourselves on being an early adopter of artificial intelligence, quantum computing and blockchain. Now it’s time for you to join us on our journey to being a responsible technology innovator and a force for good in the world.

IBM is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

Podrobnosti o drugem ustreznem delovnem mestu

Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência, PcD ou reabilitadas.