Nesta função, você trabalhará na IBM BPO, parte da Consultoria que acelera a transformação digital usando metodologias ágeis, mineração de processos e fluxos de trabalho baseados em IA.
Você trabalhará com visionários de diversos setores para aprimorar a jornada de nuvem híbrida e IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e promover mudanças significativas para seus clientes é possibilitada pelo nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas tecnológicas em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.
A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base para o sucesso na Consultoria da IBM. Em sua função, você será incentivado a desafiar os padrões, investigar ideias fora da sua área de atuação e apresentar soluções criativas que resultem em impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia se concentra em oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional a longo prazo, em um ambiente que acolhe suas habilidades e experiência únicas.
- Experiência em projetos de transformação de processos, com foco em melhoria contínua
- Habilidades para identificar oportunidades de melhoria e automação de processos
- Conhecimento em análise de negócios e capacidade de entender os requisitos do negócio.
- Conhecimento em como aplicar tecnologias de automação para melhorar a eficiência e eficácia dos processos.
- Habilidades para planejar, executar e monitorar projetos, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada.
- Habilidades de liderança para gerenciar equipes multidisciplinares.
- Excelente comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com stakeholders de todos os níveis.
Buscamos um(a) Automation Lead - BPO com experiência com:
Desejável: Ter uma visão geral dos processos de CT para entender o contexto dos testes e identificar possíveis cenários de teste.
- Capacidade de liderar equipes e inspirar os membros da equipe.
- Experiência com soluções de automação, incluindo CP4BA, RPA (Robotic Process Automation), GenAI, Python e C#.
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos, como Lean e Six Sigma.
- Habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com equipes de automação, stakeholders e clientes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros times.
- Capacidade de ser proativo e antecipar problemas.
- Disposição para aprender novas tecnologias e práticas.
- Habilidades de resolução de problemas complexos.
- Conhecimento em gestão de projetos e planejamento de projetos.
- Capacidade de mentoria e treinamento de membros da equipe.