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Introdução

Nesta função, você trabalhará na IBM BPO, parte da Consultoria que acelera a transformação digital usando metodologias ágeis, mineração de processos e fluxos de trabalho baseados em IA.

 Você trabalhará com visionários de diversos setores para aprimorar a jornada de nuvem híbrida e IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e promover mudanças significativas para seus clientes é possibilitada pelo nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas tecnológicas em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.

 A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base para o sucesso na Consultoria da IBM. Em sua função, você será incentivado a desafiar os padrões, investigar ideias fora da sua área de atuação e apresentar soluções criativas que resultem em impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia se concentra em oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional a longo prazo, em um ambiente que acolhe suas habilidades e experiência únicas.

Sua Função e suas Responsabilidades
  •  Experiência em projetos de transformação de processos, com foco em melhoria contínua
  • Habilidades para identificar oportunidades de melhoria e automação de processos
  •  Conhecimento em análise de negócios e capacidade de entender os requisitos do negócio.
  • Conhecimento em como aplicar tecnologias de automação para melhorar a eficiência e eficácia dos processos.
  • Habilidades para planejar, executar e monitorar projetos, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada.
  •  Habilidades de liderança para gerenciar equipes multidisciplinares.
  •  Excelente comunicação, tanto escrita quanto verbal, para lidar com stakeholders de todos os níveis.
Formação requerida
Bacharelado
Formação preferencial
Mestrado
Experiência Profissional e Técnica Requerida

Buscamos um(a) Automation Lead - BPO com experiência com: 

  Desejável: Ter uma visão geral dos processos de CT para entender o contexto dos testes e identificar possíveis cenários de teste.

  •  Capacidade de liderar equipes e inspirar os membros da equipe.
  •  Experiência com soluções de automação, incluindo CP4BA, RPA (Robotic Process Automation), GenAI, Python e C#. 
  • Conhecimento em metodologias de melhoria de processos, como Lean e Six Sigma.
  • Habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com equipes de automação, stakeholders e clientes.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros times.
  • Capacidade de ser proativo e antecipar problemas.
  •  Disposição para aprender novas tecnologias e práticas.
  • Habilidades de resolução de problemas complexos.
  • Conhecimento em gestão de projetos e planejamento de projetos.
  • Capacidade de mentoria e treinamento de membros da equipe.

Sobre a Unidade de Negócios

A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.

SEU LIFE @ IBM

Em um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.

Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e a sua carreira, você será incentivado a ser corajoso e a experimentar todos os dias, tendo confiança e suporte contínuos em um ambiente onde todos possam prosperar, seja qual for a sua experiência pessoal ou profissional. Nossos IBMistas têm uma mentalidade focada na busca do conhecimento, mantendo-se sempre curiosos, abertos a feedbacks e a novas informações e habilidades de aprendizado para transformar constantemente a si mesmos e a nossa empresa. Eles são confiáveis para fornecer feedback contínuo para ajudar outros IBMistas a crescer, além de colaborar com os colegas tendo sempre em mente uma abordagem focada na equipe para englobar diferentes perspectivas para gerar resultados excepcionais para os nossos clientes. A coragem que os nossos IBMistas têm para tomar decisões críticas diariamente é essencial para que a IBM se torne o catalisador para o progresso, sempre abraçando os desafios com os recursos que têm em mãos, com uma postura proativa e primando sempre por uma abordagem focada no resultado dentro de tudo o que eles fazem. Você está pronto para ser um IBMista?

Sobre a IBM

A maior invenção da IBM é o IBMista. Acreditamos que por meio da inteligência, do propósito e da ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, potencializando a estratégia de Nuvem Híbrida Aberta e de Inteligência Artificial para nossos clientes e parceiros de todo o mundo.Estamos sempre nos reinventando, desde 1911, e não somos apenas uma das maiores organizações do mundo, somos também uma das maiores empresas de tecnologia e consultoria que está contratando novos talentos. Muitas empresas da Fortune 500 dependem da IBM Cloud para gerenciar seus negócios.Na IBM, temos orgulho de sermos uma das primeiras companhias a adotar inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Esse é o momento certo para você se juntar a nós em nossa jornada para ser uma empresa de tecnologia inovadora e responsável, que deseja promover boas ações em todo o mundo.

A IBM orgulha-se em ser uma empresa que promove a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente da raça, cor, religião, sexo, género, identidade ou expressão de género, orientação sexual, nacionalidade, genética, gravidez, deficiência, neurodivergência, idade ou outras características protegidas pela legislação aplicável. A IBM está também comprometida com o cumprimento de todas as práticas de emprego justo no que respeita à cidadania e à situação de imigração.