Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e estreita colaboração com clientes em todo o mundo.
Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat.
A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar idéias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas.
Nesta função, você trabalhará em um de nossos IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e conhecimentos técnicos locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.
Como Desenvolvedor de Aplicativos da IBM, você trabalhará com os clientes para criar soluções conjuntas para os principais desafios do mundo real, usando as melhores práticas de tecnologias, ferramentas, técnicas e produtos para traduzir os requisitos do sistema em design e desenvolvimento de sistemas personalizados. Em sua função, você poderá ser responsável por:
Trabalhar em toda a arquitetura do sistema para projetar, desenvolver e dar suporte a produtos e interfaces escaláveis e de alta qualidade para nossos clientes
Colaborar com equipes multifuncionais para entender os requisitos e definir especificações técnicas para projetos de IA generativa
Empregar o Design Thinking da IBM para criar produtos que proporcionem uma ótima experiência ao usuário, juntamente com alto desempenho, segurança, qualidade e estabilidade
Trabalhar com uma variedade de bancos de dados relacionais (SQL, Postgres, DB2, MongoDB), sistemas operacionais (Linux, Windows, iOS, Android) e estruturas modernas de UI (Backbone.js, AngularJS, React, Ember.js, Bootstrap e JQuery)
Criação de tudo, desde maquetes e componentes de interface do usuário até algoritmos e estruturas de dados, à medida que você entrega um produto viável
Realizar o monitoramento contínuo de sistemas, aplicações e infraestrutura no Command Center.
- Atuar no gerenciamento de incidentes, garantindo a rápida identificação, comunicação e resolução de problemas.
- Registrar, categorizar e priorizar eventos e incidentes no sistema de gerenciamento de serviços (ITSM).
- Implementar e ajustar alertas em ferramentas de monitoramento para detectar problemas em tempo real.
- Realizar análises iniciais de problemas e escalonar para equipes apropriadas conforme necessário.
- Contribuir com relatórios de desempenho e métricas operacionais do Command Center.
- Colaborar com equipes técnicas para implementar melhorias nos processos e ferramentas de monitoramento.- Experiência prática com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Splunk, Datadog, Dynatrace ou similares.
- Conhecimento básico em frameworks de ITSM e ITIL (certificação ITIL é um diferencial).
- Familiaridade com sistemas de registro e gestão de incidentes (ServiceNow, Jira Service Management, etc.).
- Noções básicas de redes, servidores e infraestrutura em nuvem.
- Habilidade para análise e resolução inicial de problemas técnicos.- Boa capacidade de comunicação para reportar problemas e interagir com diferentes equipes.
- Proatividade e atenção aos detalhes para identificar anomalias rapidamente.
- Trabalho em equipe e capacidade de seguir procedimentos definidos. Experiência em monitoramento de sistemas ou funções correlatas.