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Introdução

A carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e na estreita colaboração com clientes em todo o mundoVocê trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas plataformas tecnológicas robustas em todo o mundo da IBM portfolio incluindo Software e Red Hat.

A curiosidade e a busca constante por conhecimento servem de base para o sucesso em IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar as normas, investigar ideias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia centra-se no crescimento profissional de longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abrange suas habilidades e experiência únicas.

Nesta função, você trabalhará em um de nossos IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), onde fornecemos profundo conhecimento técnico e do setor para uma ampla gama de clientes dos setores público e privado em todo o mundo. Nossos centros de entrega oferecem aos nossos clientes habilidades e conhecimentos técnicos locais para impulsionar a inovação e a adoção de novas tecnologias.

Sua Função e suas Responsabilidades

Como Consultor Salesforce, você atuará como um profissional de atendimento ao cliente que vende, lidera e implementa serviços especializados utilizando a amplitude das ofertas e tecnologias da IBM. Um Consultor de sucesso é considerado pelos clientes como um consultor de negócios confiável que colabora para fornecer soluções inovadoras usadas para resolver os problemas de negócios mais desafiadores.

Você trabalhará em projetos que ajudam os clientes a integrar estratégia, processo, tecnologia e informação para aumentar a eficácia, reduzir custos e melhorar o lucro e o valor para os acionistas. Você pode aproveitar as oportunidades para dominar novas habilidades, trabalhar em diferentes disciplinas, enfrentar novos desafios e desenvolver uma sólida compreensão de diferentes setores.

Suas principais responsabilidades incluem:

  • Soluções Inovadoras de CRM Salesforce: Colaborar com clientes e equipe de desenvolvimento para projetar e implementar soluções criativas com os Aplicativos de CRM Salesforce.
  • Consultoria Estratégica e Liderança Funcional: Usar suas habilidades de consultoria e conhecimento de negócios para conduzir discussões funcionais a fim de entender os desafios de negócios dos clientes e abordá-los com a arquitetura de soluções.
  • Advocacia das Melhores Práticas de Arquitetura: Estabelecer e promover com as equipes internas as diretrizes de design e arquitetura e os padrões de melhores práticas.
Formação requerida
Bacharelado
Formação preferencial
Bacharelado
Experiência Profissional e Técnica Requerida

Analista de Negócios deve ser capaz de projetar e facilitar sessões de experiência do usuário com usuários corporativos. O Analista de Negócios deve ter experiência com métodos de desenvolvimento de software Agile e Scrum.

Os requisitos para a vaga de Analista de negócio Salesforce incluem:

  • Experiência sólida como consultor(a) Salesforce;
  • Experiência com arquitetura e plataforma Salesforce, incluindo service cloud;
  • Experiência em liderar discussões comerciais e funcionais com clientes e equipes internas; 
  • Experiência em descrever requisitos e histórias funcionais;
  • Experiência na criação de regras de fluxo de trabalho para implementar processos de negócios;
  • Familiarizado com sistemas e testes de aceitação do usuário, adoção do usuário, gerenciamento de mudanças e métodos de treinamento.


Sobre a Unidade de Negócios

A IBM Consulting é a empresa de consultoria e serviços profissionais globais da IBM, com recursos de transformação de negócios e tecnologia líderes de mercado em. Com profundo conhecimento em muitas indústrias, oferecemos estratégia, experiência, tecnologia e serviços operacionais a muitas das empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Nosso time está focado em acelerar os negócios de nossos clientes através da colaboração. Acreditamos no poder da tecnologia usada de maneira responsável para ajudar pessoas, parceiros e o mundo.

SEU LIFE @ IBM

Em um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.

Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e a sua carreira, você será incentivado a ser corajoso e a experimentar todos os dias, tendo confiança e suporte contínuos em um ambiente onde todos possam prosperar, seja qual for a sua experiência pessoal ou profissional. Nossos IBMistas têm uma mentalidade focada na busca do conhecimento, mantendo-se sempre curiosos, abertos a feedbacks e a novas informações e habilidades de aprendizado para transformar constantemente a si mesmos e a nossa empresa. Eles são confiáveis para fornecer feedback contínuo para ajudar outros IBMistas a crescer, além de colaborar com os colegas tendo sempre em mente uma abordagem focada na equipe para englobar diferentes perspectivas para gerar resultados excepcionais para os nossos clientes. A coragem que os nossos IBMistas têm para tomar decisões críticas diariamente é essencial para que a IBM se torne o catalisador para o progresso, sempre abraçando os desafios com os recursos que têm em mãos, com uma postura proativa e primando sempre por uma abordagem focada no resultado dentro de tudo o que eles fazem. Você está pronto para ser um IBMista?

Sobre a IBM

A maior invenção da IBM é o IBMista. Acreditamos que por meio da inteligência, do propósito e da ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, potencializando a estratégia de Nuvem Híbrida Aberta e de Inteligência Artificial para nossos clientes e parceiros de todo o mundo.Estamos sempre nos reinventando, desde 1911, e não somos apenas uma das maiores organizações do mundo, somos também uma das maiores empresas de tecnologia e consultoria que está contratando novos talentos. Muitas empresas da Fortune 50 dependem da IBM Cloud para gerenciar seus negócios.Na IBM, temos orgulho de sermos uma das primeiras companhias a adotar inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Esse é o momento certo para você se juntar a nós em nossa jornada para ser uma empresa de tecnologia inovadora e responsável, que deseja promover boas ações em todo o mundo.

A IBM se orgulha de ser uma empregadora que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o cargo, independentemente de raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, casta, genética, gravidez, deficiência, neurodiversidade, idade, status de veterano ou outras características. A IBM também está comprometida em cumprir com todas as práticas trabalhistas justas relacionadas a status de cidadania e imigração.