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Introdução

Na IBM, o trabalho é mais do que um emprego - é um chamado: Construir. Projetar. Codificar. Consultar. Pensar junto com os clientes e vender. Criar mercados. Inventar. Colaborar. Não apenas para fazer algo melhor, mas para tentar coisas que você nunca imaginou serem possíveis. Você está pronto para liderar essa nova era da tecnologia e resolver alguns dos problemas mais desafiadores do mundo? Se sim, vamos conversar.

Sua Função e suas Responsabilidades

Você auxiliará no suporte de primeiro nível para aplicativos de negócios, ajudando os usuários a resolver problemas técnicos e garantindo o bom funcionamento das operações diárias. Esta é uma ótima oportunidade para adquirir experiência prática em suporte de TI e gerenciamento de aplicativos em um ambiente de equipe colaborativa.


Formação requerida
Diploma do ensino médio/DEEM
Formação preferencial
Nenhum
Experiência Profissional e Técnica Requerida
  • Estudantes de graduação que se formarão em dezembro de 2026 ou posteriormente.
  • Responder às perguntas dos usuários e solucionar problemas básicos relacionados ao aplicativo.
  • Registrar e acompanhar os tickets de suporte usando o sistema interno de helpdesk.
  • Ajudar a documentar problemas comuns e soluções para a base de conhecimento.
  • Apoiar testes e atualizações do aplicativo sob supervisão.
  • Colaborar com os membros da equipe para escalar e resolver problemas complexos.



Experiência Profissional e Técnica Preferencial
  • Conhecimento básico de aplicativos de software e resolução de problemas.
  • Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas, atenção aos detalhes.
  • Vontade de aprender e contribuir para um ambiente de equipe.

Sobre a Unidade de Negócios

A organização IBM Finance é responsável por impulsionar o desempenho e a transformação da empresa.  Somos os administradores financeiros da IBM, fornecendo a estratégia de investimento da IBM, desenvolvendo novos modelos de negócios e mitigando o risco corporativo. Você é apaixonado por criar valor comercial? Junte-se à nossa equipe em contabilidade, planejamento financeiro, precificação, controles de negócios, impostos, tesouraria, desenvolvimento de negócios (aquisições e desinvestimentos) e financiamento global.

SEU LIFE @ IBM

Em um mundo onde a tecnologia nunca fica parada, entendemos que a dedicação ao sucesso dos nossos clientes, a inovação que faz a diferença, a confiança e a responsabilidade pessoal em todos os nossos relacionamentos estão presentes em tudo o que fazemos como IBMistas, na medida em que nos esforçamos para ser o catalisador que torna o serviço do mundo melhor.

Ser um IBMista significa que você será capaz de aprender e desenvolver a si mesmo e a sua carreira, você será incentivado a ser corajoso e a experimentar todos os dias, tendo confiança e suporte contínuos em um ambiente onde todos possam prosperar, seja qual for a sua experiência pessoal ou profissional. Nossos IBMistas têm uma mentalidade focada na busca do conhecimento, mantendo-se sempre curiosos, abertos a feedbacks e a novas informações e habilidades de aprendizado para transformar constantemente a si mesmos e a nossa empresa. Eles são confiáveis para fornecer feedback contínuo para ajudar outros IBMistas a crescer, além de colaborar com os colegas tendo sempre em mente uma abordagem focada na equipe para englobar diferentes perspectivas para gerar resultados excepcionais para os nossos clientes. A coragem que os nossos IBMistas têm para tomar decisões críticas diariamente é essencial para que a IBM se torne o catalisador para o progresso, sempre abraçando os desafios com os recursos que têm em mãos, com uma postura proativa e primando sempre por uma abordagem focada no resultado dentro de tudo o que eles fazem. Você está pronto para ser um IBMista?

Sobre a IBM

A maior invenção da IBM é o IBMista. Acreditamos que por meio da inteligência, do propósito e da ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, potencializando a estratégia de Nuvem Híbrida Aberta e de Inteligência Artificial para nossos clientes e parceiros de todo o mundo.Estamos sempre nos reinventando, desde 1911, e não somos apenas uma das maiores organizações do mundo, somos também uma das maiores empresas de tecnologia e consultoria que está contratando novos talentos. Muitas empresas da Fortune 50 dependem da IBM Cloud para gerenciar seus negócios.Na IBM, temos orgulho de sermos uma das primeiras companhias a adotar inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Esse é o momento certo para você se juntar a nós em nossa jornada para ser uma empresa de tecnologia inovadora e responsável, que deseja promover boas ações em todo o mundo.

A IBM se orgulha de ser uma empregadora que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o cargo, independentemente de raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, casta, genética, gravidez, deficiência, neurodiversidade, idade, status de veterano ou outras características. A IBM também está comprometida em cumprir com todas as práticas trabalhistas justas relacionadas a status de cidadania e imigração.