はじめに
IBMコンサルティングでのキャリアは、長期的なクライアント関係と世界規模での緊密な連携を基盤としています。業界をリードする企業と連携し、ハイブリッドクラウドとAIの変革プロセスを形作るお手伝いをします。戦略的パートナー、堅牢なIBMテクノロジー、Red Hatの支援により、有意義な変革を推進しクライアントへの影響力を加速させるツールを手にします。IBMコンサルティングでは、好奇心が成功の原動力です。常識に挑み、新たなアイデアを探求し、真の成果をもたらす革新的なソリューションを創造することが奨励されます。成長と共感の文化は、あなたのユニークなスキルと経験を尊重しつつ、長期的なキャリア開発に焦点を当てています。
役割と責任
・生活者視点でのあるべき顧客体験を定義し、その実現に必要な変革シナリオを描くロールです。
・マーケティングとCRMを横断し、サービス・チャネル・組織業務・システムなどの変革戦略を、コンサルタント・デザイナー・アーキテクトとの協働で策定する役割を担います。
必要とされる学歴
なし
必要な専門的および技術的知識
・課題・論点定義、論理的思考能力
・プレゼンテーション力・コミュニケーション力
・顧客フロント領域におけるコンサルティングもしくはソリューション導入プロジェクト経験
・リーダーシップ
・英語によるコミュニケーション能力（中級以上）
歓迎する専門的および技術的経験
・顧客体験設計経験（ユーザーリサーチ・ワークショップ設計・ファシリテーション・アイディエーション・CJM作成・プロトタイピングなど）
・マーケティング/CRM業務理解・経験
・3年以上のコンサルティングもしくは広告会社などでのマーケティング実務経験
・デジタルビジネスやコンシューマートレンド・テクノロジーに対する高い興味や関心