IBMグローバル・アドミニストレーション（GA）は、IBMのエグゼクティブにアドミニストレーション・サポートを提供しています。この管理職は日本を統括し、約55名のチームメンバーを管理し、グローバル・アドミニストレーション組織のAPAC & Japanリーダーの直属となります。
- IBMの正社員、外部ベンダー、補助的なエグゼクティブ・アドミニストレーション・アシスタント（EAA）で構成される多様なチームを率い、IBMのエグゼクティブに対して高品質な事務サポートを提供します。
- 高いサービス水準を維持し、意欲的なエグゼクティブ・アドミニストレーション・アシスタント（EAA）メンバーによる組織を構築・強化します。
- 戦略的な視点を持ち、グローバルでのベストプラクティスの一貫性を重視しながら、グローバル・アドミニストレーションの変革を推進します。HRサービスと連携し、業務の廃止・簡素化・自動化の機会を特定します。
- チームメンバーのモチベーションを高め、コーチングを通じてエンゲージメントを育み、個々の能力を最大限に引き出すことで、ハイパフォーマンスな企業文化を醸成します。
- GA（グローバル・アドミニストレーション）の学習イニシアチブをHRの人材開発プログラムと連携させ、エグゼクティブ・アドミニストレーション・アシスタント（EAA）が専門性を高め、キャリアを発展させるために必要なスキルを習得できるよう支援します。学び続ける姿勢を奨励します。
- IBMエグゼクティブの将来的なニーズを見据え、エグゼクティブ・アドミニストレーション・アシスタント（EAA）のスキルが常に適切であり、進化し続けるようにします。
- 調達部門と連携し、外部ベンダーやサプライヤーの競争力を確保します。
- 請負業者との生産的な関係を築き、最先端のサービスを共に開発します。
- 地域内のクライアント体験を管理・改善し、満足度の向上を図ります。
- IBMのグローバル・アドミニストレーション・モデルを推進するため、シニアリーダーと積極的に対話を行い、このモデルを採用することのメリットを理解・共有してもらいます。
- 20名以上のチームを5年以上マネージメントした経験があり、パフォーマンスマネージメントが出来る。
- 優れたコミュニケーション能力および交渉能力を有し、経営幹部レベルでの困難な会話にも対応できること。
- エグゼクティブとの良好な関係を構築し、優先順位を効果的に管理する能力
- 根本原因分析、生産性管理、エスカレーション管理など、体系的かつプロセス指向のアプローチで業務に精通していること。
- 先進的でアジャイル、変革的なマインドセットを有する。
- プロジェクトマネジメントとチェンジマネジメントの経験者。
- グローバル・アドミニストレーションのトピックについて、同僚、マネージャー、顧客と協力し、影響を与え、助言することができる。
- 多様な文化への対応に長けている
- 派遣会社の対応、派遣社員のマネージメント経験がある
- 英語を使用した業務経験がある
- ビジネスレベル以上の日本語と英語力がある