IBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。
あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。
好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。
*こちらは日本IBM コンサルティング事業本部 iX(インタラクティブ・エクスエクスペリエンス事業部)のポジションです。
デザイン・コンサルティング・テクノロジーによって、
顧客起点でのデジタル変革と、来るべき未来の実現を加速させましょう。
IBM iXは、この顧客起点でのデジタル変革を実現する組織です。
私たちは、グローバルでのビジネス変革コンサルティング、エクスペリエンスデザインの豊富な知見・実績と、最先端のテクノロジーアセットを融合し、最高の顧客体験の提供を目指すお客様企業の変革をリードします。
■具体的な仕事内容
・営業改革、顧客接点改革などCRM関連テーマにおける変革施策を業務・システム・組織的な観点から多面的に導き、実行・定着化の伴走をしていくロールです。
・戦略コンサルタント、 デザイナー、アーキテクト、アプリケーションコンサルタントとの協業を行い、変革の中核的な役割を担います。
IBM iXでは、企業のデジタル変革に向けた取り組みをリードできるエグゼクティブ、プロジェクトマネージャー、コンサルタントを求めています。
*役職別の募集要項は、以下の通りとなります。
-エグゼクティブレベル: プロジェクトの統括責任者として、品質、納期、顧客リレーションを担保し、セールス活動や組織拡大に向けて貢献できる方
-プロジェクトマネージャーレベル: プロジェクトの現場責任者として、デリバリー品質の担保、クライアントとの信頼関係構築、及び円滑なチーム運営ができ、プロジェクトをリードできる方
-コンサルタントレベル:個別プロジェクトにおいて、主体的に顧客の課題に対して解決策を提示できる方
・論理的思考能力
・リーダーシップ
・コンタクトセンター改革、営業改革、フィールドサービス改革、顧客情報管理に関わる提案・コンサルティング経験(5年以上)
・Salesforce、Microsoft DynamicsなどCRMパッケージに関わるプロジェクト経験(特に構想策定、システム化計画、要件定義などの上流工程への関与)
・3年以上のデジタル・マーケティング領域におけるコンサルティング・プロジェクト経験
・生成AIなど最新テクノロジーへの高い興味や関心
・英語力(TOEIC730点相当*英語ができれば入社後の活躍の幅は広がります)
求める人物像:
・常にクライアントのことを考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考え抜く力をお持ちの方
・戦略立案プロジェクトであるべき像を描くのみではなく、それを実現することに対する強い意志、実行力をお持ちの方
・モバイル、ソーシャルなど最先端なテクノロジーに対して好奇心が旺盛な方