Saltar al contenido
Introducción
 En esta función, trabajarás en uno de nuestros Centros de innovación para clientes de IBM Consulting (Centros de entrega), donde brindamos una profunda experiencia técnica y de la industria a una amplia gama de clientes del sector público y privado en todo el mundo. Nuestros centros de entrega ofrecen a nuestros clientes habilidades locales y experiencia técnica para impulsar la innovación y la adopción de nuevas tecnologías.
Su función y responsabilidades

Gestionar y cerrar las quejas de los clientes.

Actualizar la cartera de pedidos según los procedimientos establecidos. Identificar problemas en los procesos desarrollados para minimizar los tiempos de procesamiento. Realizar conciliaciones con la información de diferentes sistemas. Implementar procesos de pago.

Educación requerida
Diploma técnico
Educación preferida
Diploma técnico
Experiencia profesional y técnica requerida

Entre 6 meses y 1 año en puestos similares

Técnico-tecnólogo o estudiante de ciencias administrativas y/o económicas

Dominio básico de programas de oficina (Excel, Word, PowerPoint). Se prefiere un nivel intermedio de Excel.

Experiencia técnica y profesional preferida

Preferiblemente Excel a nivel intermedio.

Acerca de la Unidad de Negocios

IBM Consulting es la unidad de negocio encargada de la consultoría y servicios profesionales globales de IBM, con capacidades líderes en el mercado en transformación empresarial y tecnológica. Con una gran experiencia en diversas industrias, ofreciendo servicios de estrategia, experiencia, tecnología y operaciones a muchas de las empresas más innovadoras y valiosas del mundo. IBMers en Cosnulting se enfocan en acelerar los negocios de nuestros clientes a través del poder de la colaboración. Creemos en el poder de la tecnología utilizada de manera responsable para ayudar a las personas, los socios y el planeta.

SU VIDA @ IBM

En un mundo donde la tecnología nunca se detiene, entendemos que la dedicación al éxito de nuestros clientes, la innovación que importa y la confianza y responsabilidad personal en todas nuestras relaciones son los principios que guían lo que hacemos como IBMers mientras nos esforzamos por ser el catalizador que hace que el mundo funcione mejor. 


Ser un IBMer significa que podrás aprender y desarrollarte tanto a nivel personal como profesional, se te animará a ser valiente y a experimentar cada día, todo ello en un entorno de confianza y apoyo continuo donde todos pueden prosperar, independientemente de su origen personal o profesional. 


Nuestros IBMers tienen una mentalidad de crecimiento, siempre manteniéndose curiosos, abiertos a recibir retroalimentación y aprendiendo nueva información y habilidades para transformarse constantemente a sí mismos y a nuestra empresa. Se les confía proporcionar retroalimentación continua para ayudar a otros IBMers a crecer, así como colaborar con sus colegas adoptando un enfoque de equipo que incluya diferentes perspectivas para lograr resultados excepcionales para nuestros clientes. El coraje de nuestros IBMers para tomar decisiones críticas cada día es esencial para que IBM se convierta en el catalizador del progreso, enfrentando siempre los desafíos con los recursos disponibles, una actitud positiva y un enfoque orientado a resultados en todo lo que hacen. 


¿Estás listo para ser un IBMer?

Acerca de IBM

El mayor invento de IBM son sus empleados. Creemos que mediante la aplicación de la información, la razón y la ciencia, podemos mejorar los negocios, la sociedad y la condición humana, poniendo en práctica una cloud híbrida abierta y una estrategia de IA para nuestros clientes y socios en todo el mundo.


Gracias a una reinvención continua desde 1911, no solo somos una de las organizaciones corporativas más grandes del mundo, también somos una de las mayores compañías tecnológicas y de consultoría. Muchas de las compañías de Fortune 50 utilizan IBM Cloud para su negocio.


En IBM, nos enorgullece ser pioneros en la adopción de la inteligencia artificial, la computación cuántica y el blockchain. Es hora de unirte a nuestro viaje y convertirte en un innovador de tecnología responsable y contribuir al futuro de nuestra sociedad.