Un rôle de Gestionnaire de compte technique chez IBM signifie une carrière où vous êtes un conseiller de confiance avec une expertise technique approfondie, travaillant directement avec les clients – ou via nos partenaires commerciaux – pour les aider à élaborer des solutions de pointe face à leurs défis technologiques les plus complexes.
Avec une approche consultative, vous découvrirez les défis et besoins technologiques des clients et les guiderez vers des solutions IBM adaptées. En tant que leader naturel et conseiller stratégique vous orchestrerez les ressources au sein d’IBM et/ou de nos partenaires pour concrétiser ces solutions.
Un excellent programme d’intégration et une culture d’apprentissage de classe mondiale vous prépareront à avoir un impact positif et à réussir, tandis que le développement continu fera progresser votre carrière selon une trajectoire ascendante. En faisant partie d’une équipe, vous serez entouré de personnes compétentes et de co-créateurs enthousiastes – toujours prêts à aider et à être aidés – tout en appliquant votre passion à un travail qui incite nos clients à investir dans les produits et services d’IBM.
Promouvoir une culture collaborative: Favoriser un état d’esprit de croissance et encourager une culture collaborative axée sur les résultats, avec une passion pour la réussite.
Adoption des produits: Aider à l’adoption et à l’expansion des produits dans l’ensemble du portefeuille d’IBM en démontrant leur valeur dans le contexte d’affaire de vos clients.
Expérience technologique client : Diriger l’expérience des clients avec la technologie d’IBM et définir des cas d’utilisations qui rencontrent leurs besoins.
Engagement client: Gérer l’engagement des clients et collaborer avec les équipes d’ingénierie et de succès client afin de produire de prototypes inspirants tout en justifiant les investissements technologiques.
Expertise sectorielle: Maintenir une expertise approfondie des tendances de l’industrie et de leur application afin de résoudre des problèmes technologiques à grande échelle en entreprise.
Expertise technique: Expertise d’ architecture TI approfondie dans une variété de technologies, y compris le cloud et l’IA (avec des compétences générales en conteneurs), l’automatisation des processus métiers et l’infrastructure.
Leadership avéré : Un leader confirmé avec un historique de coordination de spécialistes en ventes techniques.
Compétences en communication et collaboration : Grande capacité en relations interpersonnelles, communication et collaboration. Bilan prouvé de conseiller technique et de co-création pour des dossiers technologiques complexes.
Agilité et bonnes pratiques: Expérience solide dans l’utilisation de méthodes agiles et d’autres bonnes pratiques contemporaines (par exemple, DevOps et design thinking) pour livrer avec succès de manière agile et rapide.
Ventes techniques : 5 ans d’expérience en ventes techniques dans un environnement technologique d’entreprise complexe ou expérience équivalente en conseil avec une expertise en architecture de solutions/entreprise.
Affaires : Expérience avérée dans la création de relations de conseiller de confiance avec les clients à tous les niveaux d’une organisation, en soutenant les cas d’affaires et les cas techniques pour le changement.
IA et Cloud : Connaissances en architecture et expérience technique avec des architectures d’IA, d’automatisation et d’analytique. Expérience avec les architectures Cloud hybride et Cloud natif.