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Introduction

Une carrière chez IBM Software signifie que vous ferez partie d’une équipe qui transforme les défis de nos clients en solutions de pointe. Nous sommes une équipe infiniment curieuse, toujours à la recherche de nouvelles possibilités et dévouée à la création des meilleures solutions logicielles cloud natives alimentées par l’IA au monde. Notre héritage renommé crée des possibilités mondiales infinies pour notre réseau d’IBMers. Nous sommes une équipe d’experts en produits qui assurent une expérience client exceptionnelle, en mettant l’accent sur la livraison, l’excellence et l’obsession des résultats pour les clients. Ce poste consiste à contribuer aux offres de HashiCorp, qui font maintenant partie d’IBM, qui permettent aux organisations d’automatiser et de sécuriser les environnements multicloud et hybrides. Vous rejoindrez une équipe qui gère le cycle de vie de l’infrastructure et de la sécurité, en améliorant les solutions infonuagiques d’IBM pour garantir que les entreprises atteignent l’efficacité, la sécurité et l’évolutivité dans leur parcours vers le cloud.

Rôle et responsabilités

L’équipe d’ingénierie des solutions est la principale ressource technique et le défenseur interne de tous les clients de HashiCorp. Grâce à la consultation, nous identifions les défis et les exigences d’affaires de nos clients, en tirant parti de notre expertise en matière de produits pour proposer des solutions qui répondent à leurs besoins. En tant que conseillers techniques de confiance, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour les aider à atteindre les résultats qu’ils ciblent et à tirer pleinement parti des solutions HashiCorp qu’ils ont mises en œuvre. 

Ce que vous ferez (responsabilités) 

En tant que Sr. Ingénieur de solutions chez HashiCorp, vous travaillerez en étroite collaboration avec un ou plusieurs directeurs des ventes et soutiendrez l’ensemble du parcours client. Cela comprend la création de pipelines, l’obtention de victoires techniques, l’intégration, la stimulation de la consommation et la réussite des renouvellements. Votre expertise et vos conseils seront essentiels pour aider les clients à libérer le plein potentiel de nos solutions et à atteindre les résultats commerciaux souhaités. Dans ce rôle, vous devrez : 

  • Servir de conseiller de confiance : Vous agirez en tant que conseiller de confiance pour les comptes, les équipes techniques et les parties prenantes de l’entreprise tout au long du cycle de vie du client. 
  • Faites preuve de solides compétences en communication : Vous influencerez les décisions grâce à des présentations, des démonstrations, des engagements techniques et des ateliers efficaces, mettant en valeur vos solides compétences en communication. 
  • Comprendre le parcours du client : Vous guiderez les clients tout au long d’un parcours de réalisation de la valeur aligné sur leurs priorités stratégiques, en concevant des solutions techniques et commerciales qui stimulent l’adoption et la croissance. 
  • Prouver la valeur commerciale : Vous démontrerez la valeur commerciale des solutions HashiCorp pour résoudre les problèmes commerciaux du client et atteindre les résultats visés. 
  • Contribuez à la réussite des clients : Vous participerez régulièrement à des activités telles que les QBR des clients, les appels de cadence, les heures de bureau des clients et les sessions de feuille de route avancées. 
  • Stimuler l’expansion et l’adoption : Vous chercherez à stimuler l’expansion des gammes de produits actuelles et à promouvoir l’adoption de solutions intégrées multi-produits. 
  • Associez-vous à des équipes interfonctionnelles : Vous collaborerez avec des équipes telles que l’architecture des solutions, la réussite client, les services professionnels, la gestion des produits et l’ingénierie pour assurer le succès tout au long du parcours client. 
  • Fournir des conseils faisant autorité : Vous offrirez des conseils faisant autorité sur les concepts DevOps, en tirant parti de vos solides compétences en architecture d’infrastructure, en nuage, en opérations informatiques, en sécurité et en technologies et processus de développement.
  • Maintenir l’expertise technologique : Vous établirez et maintiendrez une compréhension approfondie du portefeuille de HashiCorp, de l’écosystème des partenaires et du paysage concurrentiel.
Formation requise
Aucun
Formation souhaitée
Baccalauréat
Expertise professionnelle et technique requise
  • Expérience : 5+ ans dans un rôle d’avant-vente technique ou d’ingénierie des ventes, ou expérience équivalente - les praticiens sont également appréciés. 
  • Expertise technique : Maîtrise des concepts et des technologies en DevOps, opérations informatiques, sécurité, infonuagique, microservices, conteneurs et plateformes de planification. 
  • Engagement client : Expérience avérée dans la mise en œuvre de produits ou de solutions logicielles dans de grandes entreprises dynamiques. 
  • Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité de transmettre efficacement des concepts techniques complexes à divers publics. 
  • Compétences en résolution de problèmes : Capacité démontrée d’analyser des problèmes techniques complexes et d’élaborer des solutions novatrices. 
  • Collaboration : Expérience de travail dans un environnement d’équipe très dynamique qui se concentre sur la prestation d’un service à la clientèle supérieur aux normes de l’industrie. Capacité avérée à travailler de manière interfonctionnelle avec des équipes telles que la gestion des produits, l’ingénierie et la réussite client. 
  • Déplacements : Capacité de voyager au besoin, avec des voyages nationaux et internationaux occasionnels requis (25%).
Expertise professionnelle et technique souhaitée
  • Connaissance des outils HashiCorp : Connaissance et expérience de l’un des outils du portefeuille HashiCorp. 
  • Certifications techniques : Certifications techniques pertinentes (p. ex., AWS, Azure, Google Cloud, DevOps) sont un plus. 
  • Formation : Baccalauréat en informatique, en génie, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe, ou expérience pratique équivalente

L'unité commerciale

Logiciels IBM insuffle de l'intelligence dans les opérations commerciales de base — de l'apprentissage machine à l'IA générative — pour aider à rendre les organisations plus réactives, plus productives et plus résilientes. Logiciels IBM aide les clients à mettre l'IA en action dès maintenant pour créer une valeur réelle avec confiance, rapidité et assurance dans les domaines du travail numérique, de l'automatisation informatique, de la modernisation des applications, de la sécurité et de la durabilité. La capacité d'utiliser toutes les données est essentielle à cet égard, car la valeur de l'IA dépend de la valeur des données qui l'alimentent. Dans la plupart des organisations, les données sont réparties sur plusieurs nuages, sur site, dans des centres de données privés et à la périphérie. La plateforme d'IA et de données d'IBM permet de faire évoluer et d'accélérer l'impact de l'IA avec des données fiables, et fournit des capacités de pointe pour former, ajuster et déployer l'IA dans l'ensemble d'une entreprise. La plateforme infonuagique hybride d'IBM est l'une des approches les plus complètes et les plus cohérentes en matière de développement, de sécurité et d'exploitation dans des environnements hybrides, ce qui constitue une base flexible pour tirer parti des données, où qu'elles se trouvent, afin de bien ancrer l'IA au sein d'une entreprise.

VOTRE VIE CHEZ IBM

Dans un monde où la technologie ne s'arrête jamais, nous comprenons que, le dévouement au succès de nos clients, les innovations importantes, et la confiance et la responsabilité personnelle dans toutes nos relations, se reflètent dans ce que nous faisons en tant qu'IBMistes alors que nous nous efforçons d'être le catalyseur dans un monde qui fonctionne mieux.

Être un IBMiste signifie que vous serez en mesure d'apprendre et d'évoluer personnellement et professionnellement. Vous serez encourager à expérimenter au quotidien, tout en ayant une confiance et un soutien constant dans un environnement où chacun peut s'épanouir quelle que soit leur expérience personnelle ou professionnelle.

Nos IBMistes sont soucieux de la croissance de notre entreprise et toujours curieux d'en savoir plus. Ils sont ouverts aux commentaires et à l'apprentissage de nouvelles informations et compétences pour évoluer constamment. On leur fait confiance pour fournir des commentaires continus pour aider les autres, ainsi que pour collaborer avec leurs collègues en gardant un esprit d'équipe qui est ouvert à différentes perspectives afin d'obtenir des résultats exceptionnels pour nos clients. Le courage dont nos IBMistes ont besoin pour prendre des décisions critiques tous les jours est essentiel pour qu'IBM devienne le catalyseur du progrès. Ils doivent toujours relever les défis avec les ressources dont ils disposent, posséder une attitude positive et s’efforcer toujours d'adopter une approche axée sur les résultats dans tout ce qu'ils font.

Êtes-vous prêt à devenir IBMiste ?


À propos d'IBM

La plus grande invention d'IBM, c'est l'IBMiste. Nous sommes convaincus que la mise en application de l'intelligence, de la raison et de la science nous permet d'améliorer l'activité économique, la société et la condition humaine, en donnant vie à la puissance d'un nuage hybride ouvert et d'une stratégie d'IA pour nos clients et nos partenaires du monde entier.


Ayant réinventé sans relâche depuis 1911, nous ne sommes pas seulement l'une des plus grandes entreprises au monde, nous sommes aussi l'un des plus grands employeurs en TI et en services-conseils, avec de nombreuses entreprises du classement Fortune 50 s'appuyant sur IBM Cloud pour gérer leur entreprise.


Chez IBM, nous sommes fiers d'avoir été parmi les premiers à adopter l'intelligence artificielle, l'informatique quantique et la chaîne de blocs. C'est le moment de vous joindre à nous et de devenir un innovateur technologique responsable et une force au service du bien dans le monde.

IBM est fière d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, au genre, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, à l'origine nationale, à la caste, à la génétique, à la grossesse, au handicap, à la neurodivergence, à l'âge, au statut d'ancien combattant ou à d'autres caractéristiques. IBM s'engage également à respecter toutes les pratiques équitables en matière d'emploi en ce qui concerne la citoyenneté et le statut d'immigrant.

Autres détails pertinents sur le poste

Doit avoir la capacité de travailler au Canada sans parrainage. Pour plus d'informations sur les conditions de localisation, veuillez vous entretenir avec le recruteur après l'envoi de votre candidature.