En vous joignant à l’équipe d’IBM Technology Expert Labs, vous aurez une carrière dans la prestation de services de classe mondiale à nos clients. En tant qu’expert ultime des produits IBM, vous réunirez toute la technologie et les services nécessaires pour aider les clients à résoudre leurs problèmes les plus difficiles. Travailler au sein d’IBM Technology Expert Labs signifie accélérer le temps d’établissement de la valeur en toute confiance et assurer la rapidité et les connaissances pendant que nos clients se concentrent sur ce qu’ils font le mieux : gérer et développer leur entreprise.
Une excellente intégration et une culture d’apprentissage de pointe vous permettront d’avoir un impact positif tout en faisant progresser votre carrière. Notre culture est collaborative et expérientielle. En tant que membre d’une équipe, vous serez entouré d’esprits brillants et de co-créateurs enthousiastes, toujours prêts à aider et à être aidés, tout en appliquant votre passion à un travail qui aura un impact positif sur le monde qui nous entoure.
En tant que consultant en livraison, vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les partenaires d’IBM pour concevoir, livrer et optimiser les solutions technologiques IBM qui s’alignent sur les objectifs de vos clients. Dans ce rôle, vous appliquerez votre expertise technique pour assurer une prestation de classe mondiale tout en tirant parti de vos compétences consultatives telles que les méthodologies fondées sur la résolution de problèmes et d’hypothèses, la communication et l’orientation vers le service. En tant que membre d’IBM Technology Expert Labs, une équipe axée sur le client, courageuse, pragmatique et technique, vous collaborerez avec les clients pour optimiser et créer de nouvelles solutions qui répondent aux défis commerciaux réels.
Si vous êtes passionné par le succès de votre carrière et la résolution des défis commerciaux de vos clients, ce rôle est pour vous. Pour aider à atteindre ce résultat gagnant-gagnant, une « journée dans la vie » de cette opportunité peut inclure, mais sans s’y limiter...
- Résoudre efficacement les défis des clients : Comprendre les principaux défis des clients et développer des solutions qui les aident à atteindre une véritable valeur commerciale en travaillant à travers les phases de conception, d’intégration du développement, de mise en œuvre, de migration et de support produit avec un sentiment d’urgence.
- Planification et exécution agiles : Création et exécution de plans agiles où vous êtes responsable de l’installation et du provisionnement des actifs, des tests, de la migration vers la production et des opérations du deuxième jour.
- Ateliers sur les solutions techniques : Animer et participer à des ateliers sur les solutions techniques.
- Établir des relations efficaces : Développer des relations fructueuses à tous les niveaux, des ingénieurs aux directeurs généraux, avec l’expérience de naviguer dans des débats difficiles pour parvenir à des résolutions saines.
- Résolveur de problèmes automotivé : Faire preuve d’un biais naturel vers l’automotivation, la curiosité, l’initiative en plus de naviguer dans les données et les gens pour trouver des réponses et présenter des solutions.
- Collaboration et communication : Solides compétences en collaboration et en communication lorsque vous travaillez avec le client, le partenaire et l’équipe IBM.
- Compétences en technologie Storage : Familier avec la conception, le déploiement et l’optimisation de technologies, y compris le Storage des données et l’IA, le cloud hybride et les solutions de résilience des données avec les technologies de Storage IBM, notamment IBM FlashSystem, IBM DS8000, IBM Storage Scale System, IBM Tape Storage Systems et les logiciels IBM Storage, y compris Storage Scale, Storage Protect / Protect Plus et Storage Virtualize ou solutions de Storage d’entreprise équivalentes.
- 5+ ans d’expertise professionnelle
- Expertise dans les offres de Storage IBM : Expertise technique approfondie d’au moins l’une des offres de Storage IBM suivantes, IBM FlashSystem, IBM DS8000, IBM Storage Scale System, IBM Tape Storage Systems et logiciels IBM Storage, y compris Storage Scale, Storage Protect / Protect Plus et Storage Virtualize ou des solutions de stockage d’entreprise équivalentes.
- 5+ ans d’expertise professionnelle
- Maîtrise de l’anglais, le français est souhaitable