Una carrera en IBM Consulting se basa en relaciones a largo plazo y una estrecha colaboración con clientes de todo el mundo.
Trabajarás con visionarios de diversos sectores para optimizar la transición a la nube híbrida y la IA para las empresas más innovadoras y valiosas del mundo. Tu capacidad para acelerar el impacto y generar cambios significativos para tus clientes se ve facilitada por nuestro ecosistema de socios estratégicos y nuestras sólidas plataformas tecnológicas en todo el portafolio de IBM, incluyendo Software y Red Hat.
La curiosidad y la búsqueda constante de conocimiento son la base del éxito en IBM Consulting. En tu puesto, se te animará a desafiar las normas, a investigar ideas fuera de tu rol y a generar soluciones creativas que generen un impacto innovador para una amplia red de clientes. Nuestra cultura de evolución y empatía se centra en oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo en un entorno que valora tus habilidades y experiencia únicas.
El Líder de Crecimiento de Clientes tiene la responsabilidad general y el liderazgo para desarrollar, negociar y vender con éxito programas de transformación complejos y plurianuales. El puesto requiere un alto nivel de automotivación en la concepción, creación y diseño del negocio que se desarrollará y venderá, lo cual se compensa con un agresivo plan de incentivos comisionables para el cierre y la venta de acuerdos. El proceso de ventas debe completarse de principio a fin bajo su liderazgo, desarrollando relaciones comerciales con los altos ejecutivos del cliente, como el CEO, el CFO, el CIO, el Consejo de Administración y los comités de evaluación. Debe demostrar experiencia previa demostrada en este campo.
Lidera las ventas y vende soluciones para satisfacer requisitos complejos de negocio y TI. Debe poseer un sólido conocimiento del negocio, los objetivos, las estrategias y las direcciones del cliente.
Es fundamental comprender a fondo las tendencias y direcciones del sector, así como las estrategias y ofertas competitivas. Es habitual asociarse con otras empresas para mejorar la solución de IBM o la relación con el cliente.
Parte de su responsabilidad inicial puede incluir trabajar con Desarrolladores de Negocio del Sector o Socios Cliente de IBM en las etapas finales de la calificación de oportunidades.
Una vez calificada una oportunidad, son responsables de conformar el equipo de soluciones de ventas de IBM, gestionarlo (que puede estar compuesto por decenas de personas) y gestionar económicamente el presupuesto de la oportunidad.
También deben gestionar la relación con el cliente, participar en soluciones complejas, establecer precios altamente competitivos y rentables, y cerrar la oportunidad.
Deben demostrar una clara comprensión del negocio, la organización, la cultura y las razones convincentes del cliente para actuar. Además, trabajarán y gestionarán la relación con el proveedor externo (si corresponde).
Los compromisos estratégicos se caracterizan por una compleja combinación de cuestiones técnicas, comerciales, financieras y de recursos humanos relacionadas con la dirección estratégica y táctica del cliente. Los cambios (como las condiciones económicas, el rendimiento financiero, la competencia global, la estrategia empresarial, las fusiones, adquisiciones y el crecimiento) suelen ser el factor determinante de estos compromisos. Estos suelen implicar situaciones de ventas grandes, complejas y altamente competitivas, y las negociaciones se llevan a cabo al más alto nivel.
Este puesto requiere líderes de equipo extraordinarios, personas con visión de negocio astutas y una perspicacia comercial excepcional, presencia ejecutiva y un criterio excepcional. Deben ser lo suficientemente creativos como para diseñar y articular una propuesta de valor única y convincente, de modo que los responsables de la toma de decisiones del cliente comprendan claramente el valor comercial y financiero a corto y largo plazo de una relación con IBM.
Como Líder de Crecimiento de Clientes, impulsarás el crecimiento continuo de IBM aportando tus habilidades en desarrollo de negocio, ventas, gestión de cuentas y prestación de servicios. Imagínate trabajando con un equipo altamente motivado y exitoso, con una trayectoria de ventas comprobada en las principales tecnologías de IBM. Si estás listo para aportar conocimientos y experiencia en áreas como servicios de ciclo de vida de aplicaciones, desde la implementación, la operación y el mantenimiento, incluyendo estrategias de IA generativa, transformación digital con la nube, y automatización e infraestructura, estamos listos para ofrecerte un desarrollo profesional de primer nivel.
* Vendedor consultivo que desarrolla relaciones profundas y agrega valor al negocio del cliente a largo plazo.
* Jugador de equipo que puede asociarse con organizaciones de delivery para obtener valor agregado.
* Vendedor capaz de forjar relaciones con CxO y vicepresidentes, así como con ejecutivos y equipos clave de las áreas de operaciones , IT y Finanzas: establezca amplias relaciones en todas las líneas de negocio con los clientes.
* Trayectoria en el cierre de acuerdos complejos (consultoría de aplicaciones) y construcción de relaciones con C-suite.
* Sólida comprensión del ciclo de vida de aplicaciones del área de IT, marcos metodológicos, plataformas hibridas, journey de transformación digital hacia la nube, transformaciones basadas en agentes de inteligencia artificial generativa utilizando assets, aceleradores y una visión innovadora en soluciones que apalanquen eficiencia y productividades al negocio de los clientes.
* Habilidades estratégicas de resolución de problemas empresariales.
* Experto en estrategia de cuentas, planificación de cuentas, estrategia de relaciones.
* Capacidad para comprender la venta basada en el valor y articularla a los ejecutivos de C-level.
* Sólidas habilidades de comunicación y presentación con las partes interesadas internas y los clientes.
* Conocimiento profundo de procesos y operaciones de IT, metodologías, herramientas y aceleradores relacionados al ciclo de vida de las aplicaciones.
* Conocimientos de las herramientas y tecnologías relevantes del mercado para dar servicio al mantenimiento , operación de las aplicaciones y su infraestructura: Automatización, Inteligencia Artificial y ERPs (principalmente SAP).
* Establecimiento de precio competitivo y armado de caso de negocios con beneficios directos e indirectos y modelos comerciales que integren operación y tecnología.
* Conocimiento y experiencia de las distintas fases del proyecto: transición, transformación, estabilización del servicio y mejora continua.
* Comprensión básica de las operaciones de TI, incluida la infraestructura, las aplicaciones y la computación en la nube (que soportan las transformación de los servicios).
* Conocimientos en mantenimiento y soporte de aplicaciones e infraestructura para lograr soluciones innovadoras utilizando las tecnologías emergentes del mercado.
* Idiomas - Inglés Avanzado / Bilingüe y Portugués intermedio (deseable).