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Introducción

Trabajar en IBM Cloud te brinda la plataforma para aprender, desarrollar y utilizar tus habilidades todos los días trabajando en los últimos productos y servicios tecnológicos relacionados con la nube. Trabajarás en un entorno en el que entendemos cómo podemos prosperar mejor cuando aprovechamos nuestras fortalezas. Es por eso que el desarrollo de nuestra gente es clave para nuestro éxito, la puerta siempre está abierta para aquellos que están listos para avanzar en su carrera.
La curiosidad y el pensamiento valiente son vitales cuando se trabaja en IBM Cloud, ya que continuamos nuestra dedicación para garantizar que estamos a la vanguardia de la tecnología de la nube. Nuestro reconocido legado significa que estamos liderando el camino en todo, desde análisis y seguridad hasta diseños de hardware y software inigualables. Brindamos a nuestros clientes la transformación completa de extremo a extremo a medida que construimos la plataforma de nube de próxima generación de IBM, que se centra en brindar rendimiento y previsibilidad a escala global. El panorama de productos y tecnología de IBM incluye investigación, software e infraestructura. Ingresar a este dominio te posiciona en el corazón de IBM, donde prosperan el crecimiento y la innovación.

Su función y responsabilidades

Como Site Reliability Engineer Intern, desempeñará un papel crucial en el soporte, mantenimiento y mejora operativa de la infraestructura de la nube. Al trabajar en estrecha colaboración con varios equipos, su enfoque estará en garantizar la salud y la confiabilidad de los sistemas de producción y prueba. Su enfoque proactivo será esencial para responder rápidamente a los problemas y alertas, contribuir al desarrollo de nuevas capacidades y colaborar con otros equipos de SRE y gerentes de programa para brindar servicios de misión crítica al mercado.

Funciones clave:
* Monitoreo del sistema las 24 horas, los 7 días de la semana: monitoree el estado de los sistemas de producción y prueba las 24 horas del día, lo que garantiza una confiabilidad continua.
* Respuesta rápida a problemas: responda rápidamente a los problemas y alertas de producción, brindando una resolución rápida y manteniendo la disponibilidad del sistema.
* Desarrollo de capacidades: respalde el desarrollo de capacidades nuevas y existentes para servicios de computación, almacenamiento y red.
* Asociación colaborativa: asocie a otros equipos de SRE y gerentes de programa, lo que contribuye a la entrega fluida de servicios de misión crítica al mercado.
* Ejecución de automatización: ejecute cambios en el entorno de producción a través de la automatización, lo que garantiza la eficiencia y minimiza el tiempo de inactividad.
* Solución de problemas interfuncionales: colaborar con los equipos de ingeniería para proporcionar evaluaciones iniciales y posibles soluciones alternativas para los problemas de producción. Solucionar y resolver los problemas de producción de manera eficaz.
* Planificación de la integración: trabajar con los equipos de soporte y desarrollo para identificar y resolver los problemas. Analizar y planificar las tareas de integración para mejorar el rendimiento general del sistema.


Educación requerida
Diploma de secundaria / GED
Educación preferida
Ninguno
Experiencia profesional y técnica requerida

*Actualmente cursando estudios universitarios con un historial de éxito académico en carreras como: Ingeniería de Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o otras carreras relacionadas;
*Disponibilidad de tiempo para realizar prácticas;
*Conocimientos en Python o otras lenguajes de programación;
*Dominio del idioma inglés;
*Supervisión y resolución de problemas del sistema: conocimientos sobre supervisión/observabilidad, respuesta a problemas y resolución de problemas para un rendimiento óptimo del sistema;
*Competencia en automatización: conocimientos sobre automatización para cambios en el entorno de producción, optimización de procesos para lograr eficiencia y reducción del trabajo;
*Linux: conocimientos de los sistemas operativos Linux;
*Conocimientos sobre el manejo de operaciones diarias, gestión de alertas, soporte ante incidentes, tareas de migración y soporte para reparación de averías;

Experiencia técnica y profesional preferida

Conocimientos en:
• Kubernetes/OpenShift: knowledge or experience of Kubernetes/OpenShift
environments.
• Automation/Scripting: knowledge or experience of Ansible, Python, Terraform, and CI/CD tools such as Jenkins, IBM Continuous Delivery, ArgoCD.
• Monitoring/Observability: knowledge or experience crafting alerts and dashboards using tools such as Instana, New Relic, Grafana/Prometheus.
• DBA: Interest or experience configuring and maintaining SQL, NoSQL, and data streaming technologies (e.g. PostgreSQL, CouchDB, Redis, Kafka, Spark, etc.)

Acerca de la Unidad de Negocios

IBM Software es la unidad de negocio que infunsiona inteligencia en las operaciones comerciales, desde el aprendizaje automático hasta la IA generativa, para ayudar a que las organizaciones sean más receptivas, productivas y resilientes. IBM Software ayuda a los clientes a poner la IA en acción ahora para crear valor real con confianza, velocidad y confianza en el trabajo digital, la automatización de TI, la modernización de aplicaciones, la seguridad y la sostenibilidad. Para lograrlo, es esencial aprovechar al máximo todos los datos disponibles, ya que la calidad y eficacia de la inteligencia artificial dependen directamente de los datos que la sustentan. En la mayoría de las organizaciones, los datos se distribuyen en múltiples nubes, en las instalaciones, en centros de datos privados y en el borde.La plataforma de datos e inteligencia artificial de IBM potencia y amplifica el impacto de la IA a través de datos confiables, ofreciendo capacidades avanzadas para entrenar, ajustar y desplegar inteligencia artificial a escala empresarial. Por su parte, la plataforma de nube híbrida de IBM se destaca como una de las soluciones más completas y consistentes, integrando desarrollo, seguridad y operaciones en entornos híbridos. Esta base flexible permite aprovechar los datos, sin importar dónde se encuentren, e incorporar la inteligencia artificial de manera profunda y estratégica en toda la organización.

SU VIDA @ IBM

En un mundo donde la tecnología nunca se detiene, entendemos que la dedicación al éxito de nuestros clientes, la innovación que importa y la confianza y responsabilidad personal en todas nuestras relaciones son los principios que guían lo que hacemos como IBMers mientras nos esforzamos por ser el catalizador que hace que el mundo funcione mejor. 


Ser un IBMer significa que podrás aprender y desarrollarte tanto a nivel personal como profesional, se te animará a ser valiente y a experimentar cada día, todo ello en un entorno de confianza y apoyo continuo donde todos pueden prosperar, independientemente de su origen personal o profesional. 


Nuestros IBMers tienen una mentalidad de crecimiento, siempre manteniéndose curiosos, abiertos a recibir retroalimentación y aprendiendo nueva información y habilidades para transformarse constantemente a sí mismos y a nuestra empresa. Se les confía proporcionar retroalimentación continua para ayudar a otros IBMers a crecer, así como colaborar con sus colegas adoptando un enfoque de equipo que incluya diferentes perspectivas para lograr resultados excepcionales para nuestros clientes. El coraje de nuestros IBMers para tomar decisiones críticas cada día es esencial para que IBM se convierta en el catalizador del progreso, enfrentando siempre los desafíos con los recursos disponibles, una actitud positiva y un enfoque orientado a resultados en todo lo que hacen. 


¿Estás listo para ser un IBMer?

Acerca de IBM

El mayor invento de IBM son sus empleados. Creemos que mediante la aplicación de la información, la razón y la ciencia, podemos mejorar los negocios, la sociedad y la condición humana, poniendo en práctica una cloud híbrida abierta y una estrategia de IA para nuestros clientes y socios en todo el mundo.


Gracias a una reinvención continua desde 1911, no solo somos una de las organizaciones corporativas más grandes del mundo, también somos una de las mayores compañías tecnológicas y de consultoría. Muchas de las compañías de Fortune 50 utilizan IBM Cloud para su negocio.


En IBM, nos enorgullece ser pioneros en la adopción de la inteligencia artificial, la computación cuántica y el blockchain. Es hora de unirte a nuestro viaje y convertirte en un innovador de tecnología responsable y contribuir al futuro de nuestra sociedad.

Otros detalles relevantes del empleo

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